Гарантии

Фабрика "Мебель в моде" предоставляет гарантию на всю реализуемую продукцию при условии соблюдения правил транспортировки, хранения и эксплуатации.

Гарантийный срок на все виды мебели - 18 месяцев.

Наш фабричный интернет-магазин работает исключительно с качественной продукцией. "Мебель в моде" работает на европейском уровне и имеет отличную репутацию среди потребителей. Уверенные в качестве своей мебели, предлагаем каждому покупателю гарантию сроком 18 месяцев. Только у нас Вы приобретаете диваны,кресла, столы, стулья, мягкие стеновые панели от производителя напрямую, по самым низким ценам.

Производственная база компании "Мебель в моде" оснащена современным оборудованием. Тщательный отбор поставщиков позволяет использовать в производстве мебели только лучшие комплектующие и материалы, проверенные годами и соответствующие всем техническим требованиям.

Делая заказ в нашем интернет-магазине, вы покупаете мебель от производителя, цены на которую приятно вас удивят. Мы предлагаем гарантию 1,5 года и послегарантийное обслуживание.

Правила ухода за мебелью и её эксплуатации:

Для сохранения мебели в течение длительного времени и по предупреждению преждевременной порчи и покрытия:

1. Изделие должно использоваться строго по назначению;
2. Изделие рекомендуется эксплуатировать в проветриваемом помещении, не подверженном резким перепадам температур, имеющих отопление и вентиляцию, с температурой воздуха не ниже +10С и не выше +30С с относительной влажностью воздуха 45-70% (ГОСТ 16371-93). Существенные отклонения от указанных режимов приводят к значительному ухудшению потребительских качеств мебели.
3. Не рекомендуется устанавливать нагревательные приборы (печки, плиты, духовки, световые элементы и др.) рядом с мебелью, т.к. контакт с поверхностями или воздухом, температура которых превышает +80С может привести к деформации. Расположение мебели ближе одного метра от отопительных приборов и других источников тепла, а также под прямыми солнечными лучами, также вызывает деформацию.
4. Не рекомендуется снимать защитную пленку с фасадов, покрытых глянцевой пленкой, следует только после установки мебели.
5. Следует оберегать поверхности мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками.
6. При использовании мебельных изделий не следует прилагать чрезмерные усилия для открывания дверей, выдвижных ящиков и иных подвижных частей. Их надлежащая работа обеспечивается путем регулировки петель, либо смазки направляющих реек парафином или аналогичными по своим физико-химическим качествам неагрессивными средствами.
Во  избежание перекосов дверей и ящиков изделий их рекомендуется держать закрытыми.
7. На поверхность изделия не следует ставить горячие предметы без термоизоляционных подставок.
8. Поверхность мебели следует оберегать от попадания влаги во избежание разбухания каркасов, фасадов и столешницы; недопустимо попадание на поверхности воды и жидкостей, растворяющих лакокрасочные пленки (спирт, ацетон, бензин и др.).
9. Уход за мебелью надлежит осуществлять с применением только качественных, специально предназначенных для этих целей чистящих и полирующих средств, в соответствии с прилагаемыми к ним инструкциями производителей о способе и области (поверхности, материалы) их применения. Пыль удаляется чистой, сухой и мягкой тканью (фланель, сукно, плюш и т. п.) Рекомендуется очищать любую часть мебели можно скорее после того, как она загрязнилась. Если Вы оставляете загрязнение на некоторое время, то заметно повышается опасно образования разводов, пятен и повреждений мебельных изделий и их частей.
10. Передвигать мебель следует в ненагруженном состоянии, приподнимая от пола.
11. Во время эксплуатации следует проверять места винтовых соединений, в случае их ослабления,необходимо дотянуть до упора.  

Гарантия фабрики изготовителя:

Изготовитель гарантирует соответствие изделия выше изложенным характеристикам при соблюдении условий транспортирования, хранения, сборки и эксплуатации изделия.
1. Срок гарантии - 18 месяцев со дня покупки при соблюдении условий транспортирования, хранения, сборки, правил эксплуатации изделия. В течение этого времени Вы можете заменить именно бракованную деталь..
2. Условия гарантии - изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям ГОСТ 16371-93 "Мебель. Общие технические требования".
3. Срок службы - 10 лет. Изделие полностью соответствует своему назначению и имеет сертификат соответствия.
При соблюдении указанных правил мебель прослужит долгие годы.
Гарантийные обязательства соблюдаются при условии выполнения перечисленных правил эксплуатации и ухода за мебелью.

Гарантия аннулируется в следующих случаях:

В случае несоблюдения инструкции по эксплуатации изготовитель ответственности не несёт, и гарантийные обязательства аннулируются.

Гарантия не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:
     * удар молнии, пожар, затопление и др. стихийные бедствия; * неисправности, возникшие вследствие перегрузки; * механические повреждения, попадание посторонних предметов в механизмы, попадания большого объёма жидкости на мебель и т.д.; * неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия; * при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ; * использование не по предназначению; * преднамеренная порча изделия; * при неграмотно выполненной сборке изделия; * при нарушении правил эксплуатации изделия.

Помните!

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 мебель входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. Ввиду усовершенствования технологий производства, поступления новых материалов, изменения коньюктуры рынка, производители имеют право вносить изменения конструкций изделий, их размеров, цветовой гаммы, увеличивать либо уменьшать ассортиментный перечень изделий.
 

Проверка при получении:

При получении товара не пренебрегайте проверкой приобретенной мебели на предмет ее комплектности и внешнего качества/особенно стоит проверить стекло и зеркала/. Всю остальную проверку лучше производить, непосредственно, во время сборки мебели. Если во время сборки Вы обнаружили брак, то отложите сборку этого элемента и сообщите о дефекте нашему «браковщику» по телефону указанному на квитанции при покупке мебели.

Гарантия аннулируется при условии, если заменяемая часть уже была установлена или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована.

Помните, что принятие мебели без указания на недостатки мебельных изделий, которые могли быть установлены при обычном способе приемки, лишают права покупателя в дальнейшем на них ссылаться. Не является недостатком наличие видимых дефектов в элементах товара, обусловленных стилистической идеей производителя или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры или оттенков массива дерева и тд. На деревянных и шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные до 15мм; свилеватость , глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1,5мм, глубиной 3 мм.